WhatsApp Business: Vendas e Atendimento Premium

Descrição do Curso

Deseja transformar a paixão pela confeitaria ou culinária em um negócio próspero, ou levar suas vendas para o próximo nível? O WhatsApp, que já faz parte do dia a dia de todo o brasileiro, é a ferramenta ideal para isso! Neste curso essencial, você vai descobrir como o WhatsApp Business pode ser o grande aliado para alavancar suas vendas e otimizar a comunicação com clientes.

Aprenda a utilizar todos os recursos dessa versão profissional, pensada para quem empreende. Com a expertise da chef Janaina Barzanelli, você vai desvendar estratégias para divulgar sua marca, apresentar seus produtos e, o mais importante, vender muito mais, tudo isso com agilidade e eficiência.

Este é o momento de profissionalizar seu atendimento, criar um canal direto com quem mais importa e ver seu negócio decolar. Prepare-se para se conectar facilmente com seus clientes, gerenciar pedidos e fortalecer sua presença no mercado, seja você quem já tem um estabelecimento ou quem está começando a empreender com suas delícias.

Neste curso, você vai desenvolver as seguintes habilidades:

  • Configurar e personalizar o perfil do WhatsApp Business para seu negócio.
  • Criar um catálogo de produtos atrativo para exibir suas criações.
  • Utilizar mensagens automáticas e respostas rápidas para otimizar o atendimento.
  • Desenvolver estratégias para divulgar seu trabalho e alcançar mais clientes.
  • Aumentar suas vendas e a agilidade na comunicação com o público.
  • Gerenciar o relacionamento com clientes de forma profissional e eficiente.

Sobre o Especialista

Janaina Barzanelli

Especialista Gastronomia

Especialista

Janaina Barzanelli é Chef Pâtisserie formada em Gastronomia e pós-graduanda em Práticas Gastronômicas e Negócios em Alimentação. Fez especializações em Panificação, Confeitaria, Chocolateria e Análise Sensorial em Alimentos e Bebidas em centros conceituados como Senac, ITAL (Instituto de Tecnologia de Alimentos - Unicamp), Le Cordon Bleu e Demarle. Desde 2001, atua na área de Panificação e Confeitaria e esteve à frente da Panetteria Della Città durante 7 anos, em Jundiaí, SP. Teve diversas revistas publicadas e fez apresentações em programas televisivos de gastronomia. Em 2013, ganhou o Concurso de Grand Chef Chocolatier do ano. Em 2018, abriu uma escola supermoderna no ramo da gastronomia chamada “Academia Gourmet Império do Cacau”, situada em Jundiaí, onde ministra cursos de Panificação, Confeitaria e Chocolateria. Também é proprietária da Loja Virtual Criando Bolos, um site especializado em venda de produtos para confeitaria.

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1h e 26minNível Intermediário

Janaina Barzanelli

Especialista Gastronomia