Atendimento ao cliente: entender para atender
Materiais Complementares
Certificado do Curso
Descrição do Curso
Um atendimento de sucesso está atrelado a um atendimento real de profissionais, tanto para clientes quanto para si mesmos. Neste curso, Mari Clei de Souza vai trabalhar as competências do atendimento diante da humanização do processo, sem deixar a técnica de lado e praticando a escuta ativa e a empatia.
Confira conceitos sobre comunicação verbal e não verbal, seja o atendimento presencial ou on-line, e encontre a motivação necessária para gerar o melhor relacionamento entre sua empresa e seu público. Aproveite!
Sabia que agora, aqui na eduK, você tem acesso a oportunidades de trabalho com empresas parceiras? Essa é a sua chance de gerar renda! Clique aqui para saber mais.
Sobre o Especialista
Nenhuma avaliação encontrada
Este curso ainda não possui avaliação. Que tal ser o primeiro a avaliar?