Soft Skills para Prestação de Serviços
Materiais Complementares
Certificado do Curso
Descrição do Curso
Quer se destacar no mercado de trabalho e conseguir mais oportunidades? Neste curso, com a expert Adriana Furquim, você vai aprender as habilidades mais importantes para quem presta serviços.
Vamos falar sobre as "soft skills", que são aquelas competências que fazem a diferença, como se comunicar bem, resolver problemas e organizar seu tempo. Desenvolva o que há de melhor em você para conquistar mais clientes, melhorar sua carreira e até gerar mais renda.
O que você vai aprender
- Definir e desenvolver soft skills essenciais.
- Lidar com situações-problema e encontrar soluções.
- Melhorar sua comunicação com técnicas não-violentas.
- Organizar suas ideias usando o mapa mental.
- Conhecer as 10 habilidades mais pedidas no mercado.
- Desenvolver seu autoconhecimento para crescer.
- Planejar seu futuro e evolução profissional.
Sobre o Especialista
Adriana Furquim
Especialista GastronomiaEspecialista
Adriana Furquim é nutricionista formada pela USP, com especialização em Gestão de Negócios pelo Senac. Docente nos cursos de pós-graduação em Gastronomia do Senac, também é sócia e consultora da Noponto, consultoria voltada à implantação de novos negócios de alimentação, com foco em definição e organização operacional, estudos de viabilidade e gestão estratégica. Atuou também como gerente de operações do varejo em empresas como GRSA, Grupo Raízes, Ofner e, atualmente, na rede Benjamin Padaria.
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