Um bom atendimento pode trazer grandes resultados para seu negócio e ainda tornar seu serviço uma referência! Para isso, a especialista Giseli Fernandes chega à eduK para te ensinar a dominar as técnicas e habilidades envolvidas no atendimento ao cliente, para que você possa oferecer um serviço de excelência, com segurança e qualidade. Confira informações sobre modalidades de atendimentos, tipos de treinamentos, perfis de público, estratégias de atendimento, monitoria, passo a passo para lidar com situações desafiadoras, controles de performance e muito mais! Ao concluir este curso, você se sentirá capaz de enfrentar qualquer dificuldade e vai transformar os desafios em grandes oportunidades de crescimento pessoal e profissional!