Profissão: telefonista e atendente
Materiais Complementares
Certificado do Curso
Descrição do Curso
Quer aprender a realizar um bom atendimento? Encontrou o curso certo! Aqui, você vai aprender a se destacar no mercado de trabalho e adquirir habilidades essenciais para exercer um atendimento qualitativo e humanizado, seja via telefone ou presencialmente. O especialista Rodrigo Fonseca irá abordar a atuação profissional como telefonista e atendente, incluindo técnicas de atendimento, filtro e direcionamento de ligações, comunicação eficaz, fala e postura corporal e tipos de tecnologia para agregar no dia a dia. Além disso, ele irá destacar a atuação desse tipo de profissional em empresas de call center. Aproveite o conteúdo para se profissionalizar!
Sobre o Especialista
Nenhuma avaliação encontrada
Este curso ainda não possui avaliação. Que tal ser o primeiro a avaliar?
Complete 80% do curso para ganhar seu certificado.
de 0 aula concluídaGanhe um certificado ao completar 80% do curso.
Completar o curso
Ganhar um certificado
